FAQ
- هل ملحقات الصوت المعروضة في المتجر هي منتجات أصلية رسمية؟
جميع ملحقات الصوت المعروضة في المتجر منتجات أصلية رسمية من العلامة التجارية، مصدرها مباشرة من المصنع الأصلي، وتأتي مع عبوات وملحقات كاملة، ويمكن التحقق من أصالتها عبر خدمة ما بعد البيع الرسمية دون قلق من المنتجات غير الأصلية.
- هل يمكن استخدام سماعات البلوتوث مع هواتف من ماركات أخرى؟
تستخدم سماعات البلوتوث بروتوكول اتصال عام، وتتوافق مع معظم هواتف الأندرويد وآي أو إس المتوفرة في السوق، وتعمل جميع وظائف الاستماع للموسيقى والمكالمات الأساسية بشكل طبيعي؛ بينما بعض المؤثرات الصوتية الحصرية وإعدادات اللمس المخصصة لا يمكن تشغيلها بالكامل إلا مع هواتف العلامة التجارية المقابلة والتطبيق المرافق.
- هل تمتلك سماعات الاستخدام الرياضي قدرة على مقاومة الماء؟
تتمتع أجهزة الصوت اللاسلكية المعروضة بدرجة مقاومة للماء القياسية، ويمكن ارتداؤها بشكل طبيعي أثناء التعرق اليومي أو المطر الخفيف؛ ولا يُنصح بغمرها لفترات طويلة أو ارتداؤها أثناء الاستحمام والسباحة لتجنب تسرب السوائل وإتلاف المكونات الداخلية.
- كيف يمكن التعامل مع انقطاع اتصال البلوتوث المتكرر للسماعات؟
أولاً، ضع السماعات في صندوق الشحن وأغلقه لإعادة ضبطها، ثم احذف سجلات الاقتران السابقة في بلوتوث الهاتف وأعد الاتصال؛ ابتعد عن مصادر التداخل الإشعاعي مثل أجهزة الراوتر والأجهزة اللاسلكية الأخرى، وتأكد من أن شحن السماعات والهاتف كافٍ، فانخفاض الشحن يسبب عدم استقرار الاتصال.
- كيف يمكن عرض البطارية المتبقية للسماعات وتخصيص عمليات التحكم باللمس؟
بعد تثبيت التطبيق الحصري المرافق للعلامة التجارية على الهاتف وإكمال اقتران السماعات، يمكن عرض نسبة الشحن المتبقية في صندوق الشحن والسماعات في الوقت الفعلي؛ في صفحة إعدادات الوظائف بالتطبيق، يمكن تخصيص عمليات اللمس مثل تبديل الأغاني، تقليل الضوضاء، وضع الألعاب ومساعد الصوت.
- هل يمكن شراء سماعة واحدة منفصلة في حالة فقدانها؟
لا يوفر المتجر الرسمي بيع سماعة واحدة منفصلة حالياً، في حالة فقدان سماعة واحدة من المجموعة الكاملة، يمكن زيارة متجر الخدمة الرسمي المحلي للاستفسار عن خيارات شراء قطع الغيار، ويعتمد سعر الشراء والكمية المتوفرة على المعلومات الفورية في المتجر.